Politica di spedizione
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
- L'imprenditore presterà la massima attenzione nella ricezione ed esecuzione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di servizi.
- Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.
- Tenuto conto di quanto indicato al paragrafo 4 del presente articolo, l'azienda esegue gli ordini accettati con urgenza competente e comunque non oltre 30 giorni, salvo che il consumatore abbia concordato un termine di consegna più lungo. In caso di ritardo nella consegna, o se un ordine non può essere eseguito o eseguito solo parzialmente, il consumatore riceverà un messaggio entro e non oltre 30 giorni dall'inoltro dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo. Il consumatore non ha diritto al risarcimento.
- Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Il consumatore non può far derivare alcun diritto da nessuno di questi termini. Il superamento di un termine non dà diritto al consumatore al risarcimento.
- In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, il professionista rimborsa l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, e comunque non oltre 14 giorni dopo lo scioglimento.
- Se la consegna di un prodotto ordinato si rivela impossibile, l'imprenditore si sforzerà di rendere disponibile un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà segnalato in modo chiaro e comprensibile che è stato consegnato un articolo sostitutivo. In caso di articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di un eventuale reso sono a carico dell'imprenditore.
- Il rischio di danneggiamento e/o scomparsa dei prodotti resta a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore oa un rappresentante pre-nominato e comunicato all'imprenditore, salvo diverso accordo espresso.